أعلنت جماعة ابن جرير عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تحت اسم “آلو مواطن”، موجهة إلى ساكنة المدينة بهدف تعزيز قنوات التواصل بين المواطنين والإدارة، وتسهيل تقديم الشكايات والملاحظات المرتبطة بالخدمات الجماعية الأساسية.
خدمة رقمية لتعزيز التفاعل المحلي
تهدف هذه المبادرة إلى تمكين المواطنين من التفاعل المباشر مع مصالح الجماعة، من خلال تقديم ملاحظاتهم وشكاياتهم بشكل فعال وسلس، بما يضمن تحسين جودة الخدمات وتطوير الاستجابة لحاجيات السكان.
ثلاث مجالات رئيسية للاستجابة
أوضحت الجماعة في بلاغها أن “آلو مواطن” تركّز على استقبال الشكايات المرتبطة بثلاثة مجالات حيوية:
- النظافة
- الإنارة العمومية
- التشجير وصيانة المساحات الخضراء
وهي خدمات تعتبر أساسية في تعزيز جودة الحياة داخل المدينة.
وسائل متعددة للولوج إلى الخدمة
حرصت الجماعة على تنويع وسائل الولوج إلى الخدمة الجديدة، حيث خصصت رابطاً مباشراً للاستخدام عبر: https://shorturl.at/udf8y، إضافة إلى إمكانية التقديم عبر الموقع الرسمي للجماعة: www.communebenguerir.ma.
كما تم تخصيص عنوان بريد إلكتروني رسمي لتلقي الشكايات والملاحظات مباشرة عبر: ctbenguerir@gmail.com، في خطوة تهدف إلى تسهيل وتسريع عملية التفاعل مع المواطنين.
تعكس هذه المبادرة انخراط جماعة ابن جرير في دينامية التحول الرقمي المحلي وتعزيز التواصل المؤسساتي، بما يخدم المصلحة العامة ويعزز ثقة المواطنين في العمل الجماعي.
